Administración y Recursos Humanos
Cursos orientados a la gestión administrativa y de personas, abordando organización empresarial, selección, contratación, nóminas y desarrollo del talento en entornos corporativos.
Gestión de PYMES
- Comprender las principales funciones y responsabilidades del perfil del community manager profesional. - Conocer las principales redes sociales que las empresas pueden usar a nivel profesional. - Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico-financiero. - Saber desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y planificación de los recursos humanos de la empresa, mediante la implantación de técnicas y estrategias. - Identificar los requisitos de la norma ISO 9001:2015. - Conocer los conceptos básicos y las herramientas a utilizar en la gestión de un sistema de calidad. - Implantar proyectos en organizaciones conforme a la revisión de la norma ISO 9001:2015.
Ver cursoTécnicas de secretariado de dirección
Adquirir las competencias necesarias para desempeñar las funciones propias de este cargo; desde el dominio de las distintas herramientas de oficina tradicionales y la incorporación de las nuevas tecnologías, hasta cualquier actividad de apoyo a la dirección.
Ver cursoCoaching y trabajo en equipo
Los objetivos principales giran en torno a aplicar el coaching para potenciar el desarrollo personal y profesional, dominando su filosofía, procesos, herramientas clave y la formulación inteligente de metas. Se busca analizar dinámicas de equipo, desde su creación y ventajas hasta la gestión de conflictos mediante estrategias y técnicas para superar obstáculos. Además, se enfatiza en pautas y habilidades que optimizan el desarrollo de tareas, la productividad y la colaboración organizacional mediante técnicas específicas.
Ver cursoTécnico en gestión de calidad UNE EN ISO 9001-2015
La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. En los medios de comunicación, en la publicidad y en general en el mundo de la empresa, se hace referencia constantemente a las certificaciones ISO 9000. A través de este pack de materiales didácticos, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar el Departamento de Calidad de una Empresa, además de preparar el proceso de Certificación según la Norma ISO 9001:2015.
Ver cursoAdministrativo y recepcionista en clínicas veterinarias
Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función con éxito en el ámbito del administrativo, adquiriendo habilidades de comunicación y atención al cliente.
Ver cursoTécnico profesional en comercio exterior y exportación
Conocer las distintas operaciones comerciales y de exportación a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio.
Ver cursoGestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
Aportar los conocimientos necesarios para la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
Ver cursoGestión del tiempo y planificación de tareas
Identificar en cada momento si estamos empleando nuestro tiempo correctamente y, de no ser así, cuál es la técnica a seguir para corregirlo. Si conocemos técnicas de gestión del tiempo será más fácil evitar el estrés laboral y, en consecuencia, los riesgos psicosociales posibles en el ámbito laboral.
Ver cursoGestión logística
Esta formación se centra en planificar estrategias logísticas y de distribución nacionales y europeas, utilizando sistemas de información y canales adaptados a las necesidades empresariales. Aborda la comprensión de transportes, documentación legal y obligaciones para una gestión eficiente, junto con el control administrativo y operativo de almacenes, inventarios y suministros. Además, explora la logística comercial estratégica y la integración de sistemas informáticos para optimizar coordinación y toma de decisiones operativas.
Ver cursoLiderazgo
- Conocer de manera detallada los conceptos, características y estilos de liderazgo, así como las estrategias y habilidades para el desarrollo efectivo de su acción. - Identificar los conceptos, características y aspectos más relevantes en relación al liderazgo - Analizar los diferentes tipos de liderazgo según las habilidades y comportamientos presentes. - Identificar las habilidades básicas de un líder durante el desarrollo de su práctica profesional. - Conocer diferentes estrategias y métodos en la gestión de grupos como líder de una empresa.
Ver cursoPreparación y gestión de pedidos
Conocer las técnicas oportunas para ser un profesional en la preparación y gestión de pedidos, conociendo la logística y la prevención de riesgos en este sector.
Ver cursoGestión de la documentación y archivos para secretariado de dirección
- Adquirir las nociones y técnicas básicas del secretariado de dirección. - Conocer los fundamentos esenciales de la administración y gestión de oficinas realizando labores de gestión documental y de archivo, clasificación de documentos, archivos de seguridad o tratamiento de datos mediante las diferentes aplicaciones informáticas existentes en este campo.
Ver cursoCoaching empresarial
- Conocer qué es coaching y sus conceptos básicos aplicados al ámbito empresarial y a la gestión de equipos. - Capacitar a los alumnos del curso en mejorar herramientas relacionadas con el liderazgo y la gestión de equipos. - Informar/conocer las herramientas que pueden utilizarse para Gestionar equipos de trabajo de forma creativa.
Ver cursoDirección y gestión de clínicas
Aportar una formación superior pensada para crear y gestionar distintos grupos de trabajo y enfocar el liderazgo según cada grupo.
Ver cursoMejora de gestión de stocks y beneficios en el comercio
Esta área se enfoca en optimizar la gestión del stock en comercios, destacando su impacto directo en los beneficios mediante modelos digitales y concienciación sobre costes y gastos asociados. Permite diseñar el stock según criterios, necesidades y niveles de actividad previstos, reconociendo la relevancia de las mercancías en la rentabilidad. Además, promueve el reaprovisionamiento adecuado para mejorar la gestión del almacén y subraya el rol clave de la tecnología en esta optimización.
Ver cursoGestión administrativa del proceso comercial
- Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. - Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.
Ver cursoTécnicas de recepción y comunicación
- Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización. - Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo. - Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases. - Aplicar técnicas de comunicación escrita en la redacción y cumplimentación de información y documentación, oficial o privada, mediante la utilización de medios ofimáticos y electrónicos. - Aplicar las técnicas de registro público y privado, y distribución de la información y documentación, facilitando su acceso, seguridad y confidencialidad.
Ver cursoTécnicas y de recepción y comunicación
- Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización. - Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo. - Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases. - Aplicar técnicas de comunicación escrita en la redacción y cumplimentación de información y documentación, oficial o privada, mediante la utilización de medios ofimáticos y electrónicos. - Aplicar las técnicas de registro público y privado, y distribución de la información y documentación, facilitando su acceso, seguridad y confidencialidad.
Ver cursoCreación de empresas online
Este curso te proporcionará las competencias fundamentales para transformar tu idea de negocio en una empresa digital exitosa y legalmente constituida. A lo largo del programa, dominarás el ciclo completo del emprendimiento digital: desde la conceptualización de tu modelo de negocio y el desarrollo de estrategias competitivas, hasta la implementación de planes de marketing digital efectivos y la optimización de tu visibilidad en buscadores mediante técnicas SEO y SEM. Aprenderás a gestionar los aspectos legales, fiscales y laborales de tu empresa, comprendiendo los trámites de constitución —tanto presenciales como telemáticos—, las obligaciones tributarias y la contratación de personal. Además, desarrollarás habilidades en planificación financiera, evaluando la viabilidad económica de tu proyecto y conociendo las diferentes fuentes de financiación disponibles. El curso también potenciará tu creatividad empresarial mediante técnicas específicas para identificar oportunidades de negocio y resolver problemas, mientras te familiarizas con las herramientas tecnológicas esenciales que impulsarán la eficiencia operativa de tu empresa online. Al finalizar, estarás preparado para lanzar y gestionar tu propio negocio digital con solidez estratégica, cumplimiento normativo y visión de futuro.
Ver cursoLean Startup y Agile Project Management
Esta formación capacita para gestionar startups, ya sean independientes o corporativas, mediante la metodología Lean Startup, que prioriza innovaciones centradas en el cliente. Se apoya en marcos Agile como Scrum para optimizar el encaje producto-mercado y minimizar riesgos en lanzamientos de productos o servicios. Además, analiza diversas metodologías ágiles aplicables a proyectos organizacionales y destaca el Marco de Competencias Digitales para potenciar su adopción personal y profesional, personalizando acciones formativas.
Ver cursoAduana en comercio exterior
Esta formación introduce en el comercio exterior, abarcando ventas y compras internacionales para expandir los negocios más allá de las fronteras nacionales. Se explora el marketing como herramienta clave para satisfacer necesidades del cliente y potenciar la competitividad empresarial. Además, se estudia la documentación esencial para cargas, vehículos, seguros, riesgos logísticos y fiscales según los medios de transporte, junto con la gestión del IVA en exportaciones e intracomunitarias. Finalmente, se analizan estrategias efectivas de exportación para acceder a nuevos mercados globales.
Ver cursoGestión de personal. Nóminas
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo las gestiones propias de la administración de personal en una pequeña y mediana empresa (PYME).
Ver cursoGestión auxiliar de personal
Esta formación capacita para gestionar de forma integral los procesos de recursos humanos, desde la captación y selección hasta la formación, desarrollo y compensación del personal. Se centra en la organización y elaboración rigurosa de la documentación laboral, contractual y retributiva, ajustándose a la normativa vigente. Asimismo, fomenta el uso avanzado de aplicaciones informáticas de gestión de RR. HH. para el control de incidencias, contratos, salarios, cotizaciones y seguimiento de la formación interna.
Ver cursoGestión de centro de menores
Aportar los conocimientos necesarios para dirigir, de la forma más adecuada posible, un centro de menores mediante el conocimiento específico de las características y necesidades de este colectivo, además de proporcionar la información necesaria para trabajar directamente con los usuarios.
Ver cursoTrámites online con la Administración
- Analizar los servicios online que ofrecen las administraciones y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de internet. - Analizar el avance de internet que permite la creación de servicios diversos para los usuarios tanto a nivel personal como profesional. - Reconocer la importancia y crecimiento de la seguridad de los trámites online tanto de los ciudadanos como de las empresas. - Aprender sobre los diferentes servicios online que ofrecen las administraciones para tener una idea global sobre el funcionamiento y posibilidades de realizar trámites online.
Ver cursoHabilidades directivas y gestión de equipos
Esta formación tiene como objetivo desarrollar las competencias directivas necesarias para liderar con eficacia en las organizaciones actuales. Busca potenciar el liderazgo, la motivación y la gestión de equipos, así como la resolución constructiva de conflictos. Además, promueve el autoconocimiento, la planificación eficaz y la mejora del desempeño personal y profesional mediante herramientas y metodologías prácticas.
Ver cursoReclutamiento y selección de personal 2.0
- Conocer cómo se gestiona una necesidad de personal y se pone en marcha el procedimiento de reclutamiento. - Aprender a crear un perfil del puesto de trabajo adecuado para realizar una búsqueda efectiva de candidatos. - Valorar y analizar perfil solicitado por la organización y descripción del puesto para corroborar la similitud. - Conocer los canales de reclutamiento actuales y su uso de forma óptima y adecuada. - Crear ofertas de empleo adaptadas a los diferentes canales online y offline y al tipo de candidato que estamos reclutando. - Desarrollar protocolos de uso que nos permitan realizar búsquedas de perfiles en base a criterios de objetividad y ética profesional. - Identificar las principales diferencias, ventajas e inconvenientes entre los diferentes canales de reclutamiento para decidir cual se adapta mejor a nuestro proceso de reclutamiento. - Aprender a realizar criba curricular en base a los criterios establecidos en el perfil profesional. - Contactar e interactuar con los posibles candidatos con el fin de obtener información válida para el proceso de reclutamiento. - Desarrollar entrevistas telefónicas de reclutamiento enfocadas y orientadas a identificar potenciales candidatos. - Elaborar elementos de baremación que nos permitan analizar aquellos candidatos que mejor se adaptan a las necesidades del puesto de trabajo solicitado. - Diferenciar entre candidatos aptos y no aptos en base a los criterios de reclutamiento tales como competencias, perfil técnico, valores, etc. - Aprender a desarrollar feedback tanto positivo como negativo tras la elección de perfiles que pasan al proceso de selección. - Saber aplicar las nuevas tendencias y herramientas de reclutamiento en los procesos de captación de perfiles profesionales con especial atención a las redes sociales. - Conocer y saber utilizar las dinámicas de grupo para identificar competencias en los candidatos. - Conocer y saber utilizar pruebas técnicas e idiomáticas para identificar la validez en lo referente al perfil técnico del candidato. - Conocer y saber aplicar test varios (personalidad, competencias, lógica, razonamiento, roles) para identificar la idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo concreto. - Diferenciar entre los diferentes tipos de entrevistas existentes en base al proceso de selección que estemos desarrollando. - Identificar y desarrollar adecuadamente entrevistas de trabajo en base al perfil profesional a seleccionar. - Aprender a realizar entrevistas en diferentes escenarios y con diferentes herramientas - Conocer la selección por valores en los procesos de selección actuales. - Aprender a llevar a cabo entrevistas de selección utilizando las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial
Ver cursoGestión y dirección de residencias de mayores
Conocer las técnicas oportunas para desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Acercar al mundo de la dirección y gestión de una residencia de mayores, desde el conocimiento de la realidad de la tercera edad, para ubicar en ella la labor directiva como un elemento dinamizador de su funcionamiento.
Ver cursoContratación en el comercio internacional
Conocer las cuestiones más relevantes en contratación del comercio internacional con el fin de obtener unos claros, firmes y completos conocimientos en este tema que cada vez está adquiriendo más relevancia actualmente.
Ver cursoTrámites online con la Administración y Seguridad Social
Esta formación explora los servicios online de las administraciones públicas, con énfasis en la Seguridad Social, analizando sus avances, funcionamiento y medidas de seguridad esenciales para trámites telemáticos seguros. Destaca el crecimiento de la seguridad digital para ciudadanos y empresas, y el acceso a la sede electrónica para gestionar contratos con el SEPE y notificaciones de accidentes vía Delt@. Proporciona una visión global de posibilidades administrativas online, fomentando una comunicación eficiente con estos organismos.
Ver cursoNóminas y gestión laboral a través de Siltra, Contrata, Delta y Sistema Red
Obtener las capacidades suficientes para el uso de las aplicaciones que existen en la gestión del personal de una empresa.
Ver cursoGestión de proyectos sociales
Adquirir conocimientos para la gestión y evaluación de proyectos sociales y analizar las áreas de intervención.
Ver cursoExperto en gestión laboral
Ofrecer una propuesta de especialización teórica y práctica que cualifique para un ejercicio profesional de calidad, que responda a las necesidades del momento actual.
Ver cursoLa igualdad efectiva y retributiva en la empresa
- Adquirir habilidades en la elaboración y aprobación de un plan de igualdad, a partir de la negociación colectiva. - Conocer los hechos sociales que han existido a lo largo de la historia y que han propiciado la igualdad entre hombres y mujeres en distintos ámbitos, así como las teorías que explican diversos aspectos muy relacionados con la igualdad. - Conocer las bases legales del ordenamiento jurídico español en materia de igualdad. - Conocer los aspectos básicos necesarios para elaborar e implantar el plan de igualdad en la empresa. - Conocer las distintas técnicas que pueden ayudar a la gestión integral del plan de igualdad en la empresa. - Interpretar las normas e instrumentos que regula el Real Decreto 902/2020 para aplicarlos en la empresa y erradicar la brecha salarial de género. - Conocer las disposiciones sobre igualdad retributiva reguladas en el Real Decreto 902/2020, en cumplimiento del derecho a la igualdad de trato y no discriminación por razón de sexo. - Describir los instrumentos regulados en el Real Decreto 902/2020 para cumplir con el principio de transparencia retributiva y la obligación de igual retribución por trabajo de igual valor.
Ver cursoEscandallos
Será capaz de Elaborar e interpretar los distintos documentos técnicos, que facilitan las tareas de elaboración de escandallos.
Ver cursoGestión de PYMES: funciones y planificación
- Comprender las principales funciones y responsabilidades del perfil del community manager profesional. - Conocer las principales redes sociales que las empresas pueden usar a nivel profesional. - Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas deanálisis económico-financiero. - Saber desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y planificación de los recursos humanos de la empresa, mediante la implantación de técnicas y estrategias. - Identificar los requisitos de la norma ISO 9001:2015. - Conocer los conceptos básicos y las herramientas a utilizar en la gestión de un sistema de calidad. - Implantar proyectos en organizaciones conforme a la revisión de la norma ISO 9001:2015.
Ver cursoInnovación empresarial y gestión del cambio
- Utilizar las herramientas y técnicas necesarias para gestionar la creatividad en el proceso de innovación. - Aplicar conceptos y técnicas relacionadas con la creatividad para el desarrollo de un pensamiento creativo. - Comprender la naturaleza y el desarrollo de la innovación como un proceso gradual. - Identificar los distintos ciclos y etapas de un producto en el proceso de innovación. - Considerar la innovación como un proceso de cambio continuo desde sus diferentes etapas - Exponer los principales conceptos, etapas y procesos integrados dentro de la gestión del cambio. - Conocer los principales conceptos, causas y etapas relacionados con el cambio. - Especificar las posibles resistencias ante el cambio y sus estrategias de superación. - Conocer la importancia que supone tomar conciencia de responsabilidad, liderazgo y toma de decisión ante el cambio. - Argumentar la necesidad de seguimiento y evaluación, además del compromiso y capacidad de resiliencia en la creación del plan de acción.
Ver cursoGestión de impuestos en PYMES y autónomos
Conocer la necesidad de registrar por escrito los movimientos contables. La causa es que las empresas han ido creciendo, se han ido intensificando las actividades y la memoria del hombre es limitada. La contabilidad tiene por objeto determinar el patrimonio de la empresa a través de una técnica de registro de operaciones económicas que realiza la empresa, tratando de suministrar la información requerida de forma adecuada. Este manual desarrolla, a través de sus unidades didácticas, aquellos impuestos que son interesantes, tanto a particulares como a empresas, para llevar una adecuada gestión fiscal. El curso está dirigido, principalmente, al pequeño empresario que desea conocer los modelos y declaraciones tributarias a la que está obligado por su actividad.
Ver cursoGestión de Recursos Humanos
Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y planificación de los recursos humanos de una empresa.
Ver cursoReuniones eficaces y presentaciones efectivas
Manejar las reuniones correctamente, aplicando las técnicas adecuadas en su planificación, desarrollo, evaluación y seguimiento, consiguiendo así la eficacia de las mismas. - Analizar cómo debe ser una reunión para ser efectiva, considerando los diferentes tipos existentes, sus características y utilidad. - Preparar una reunión, considerando todos los aspectos relacionados con su planificación, organización y los recursos necesarios para que se desarrolle de forma efectiva. - Dirigir adecuadamente una reunión mediante su planificación previa y la aplicación de las acciones necesarias para que esta resulte efectiva. - Realizar la evaluación y seguimiento de los acuerdos alcanzados tras el cierre de una reunión. Considerar las presentaciones efectivas como una estrategia comunicativa esencial para influir en una audiencia. - Definir la comunicación verbal y no-verbal como elementos esenciales para lograr presentaciones efectivas. - Identificar las habilidades personales necesarias como comunicador para llevar a cabo una presentación efectiva. - Considerar las fases necesarias para trabajar de manera adecuada una presentación efectiva desde el planteamiento hasta la conclusión. - Conocer las distintas estrategias implicadas para mejorar el desarrollo de las presentaciones efectivas
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