La revolución de la información, Big Data, Bussiness y ERP
- Utilizar adecuadamente las herramientas informáticas existentes para el análisis de la información corporativa.
- Adquirir conocimientos generales sobre los principales sistemas de información que ...
- Utilizar adecuadamente las herramientas informáticas existentes para el análisis de la información corporativa.
- Adquirir conocimientos generales sobre los principales sistemas de información que utilizan las empresas.
- Conocer las características de los sistemas ERP, sus ventajas y cómo resolver los posibles problemas que puedan surgir a la hora de implementarlos en una empresa.
- Que el alumnado asuma la importancia de realizar adecuadas estrategias de comunicación e intercambio de información con proveedores y clientes.
- Conocer para qué sirve la analítica web y cómo utilizar sus datos adecuadamente para mejorar una estrategia de marketing digital.
- Conocer la influencia de las herramientas de Business Intelligence para mejorar los resultados empresariales.
- Conocer en qué consiste el big data, sus utilidades de cara a la empresa y cómo emplearlo en una empresa de tamaño medio o pequeño.
TEMARIO
Unidad 1: La información en la empresa
La importancia de la comunicación y la información en la empresa:
Los sistemas de información en una empresa.
La comunicación mejora el rendimiento empresarial.
La confianza como base de una buena comunicación empresarial.
Unidad 2: Sistemas informáticos de planificación de recursos empresariales
ERP:
¿En qué consiste y qué hace un ERP?
Cómo implantar eficazmente un ERP en una empresa.
Ventajas y desventajas de los sistemas ERP.
¿ERP o programas de gestión?
Principales ERP disponibles en el mercado.
Unidad 3: Sistemas de intercambio de información
Comunicación con proveedores y clientes:
Sistemas de intercambio de información en la empresa.
Redes de intercambio de información en la empresa.
Comunicación e intercambio de información con clientes y proveedores:
Sistemas de gestión documental.
Cómo mejorar la comunicación con los proveedores.
Cómo mejorar la comunicación con los clientes:
Cómo comunicarse y fidelizar clientes a través del e-mail.
Intercambio de información entre empresas.
Unidad 4: Analítica web
¿Qué es la analítica web?
Marcar objetivos y medirlos:
Objetivos estratégicos de negocio.
Objetivos específicos.
KPI claves para cumplir los objetivos.
Herramientas de analítica web.
Analítica web y posicionamiento SEO:
¿Qué métricas debemos medir para evaluar la estrategia de posicionamiento SEO?
Medición en los medios sociales:
Indicadores a tener en cuenta en el análisis de los medios sociales.
Herramientas que facilitan el análisis de los medios sociales.
Unidad 5: Business intelligence
Business intelligence:
Principales herramientas de business intelligence:
Cuadro de mando integral.
Cuadro de mando operativo.
Sistemas de soporte a la decisión (DSS).
Bases de datos utilizadas en business intelligence: datawarehouse.
Arquitectura de las soluciones de business intelligence.
Principales herramientas de business intelligence.
Unidad 6: Big data
Big data:
La importancia de la calidad de los datos en el big data.
¿Cómo se construye un plan de gobernabilidad de datos?
Estructura y procedencia de los datos.
Transformación y almacenamiento de datos.
El análisis de datos en big data.
Beneficios del big data para las empresas.